Trang chủ

FAQ · Liên hệ

Những điều thường được hỏi trước khi bắt đầu

Chúng tôi trả lời thẳng, kể cả khi câu trả lời là “không”. Giữ ranh giới rõ ràng là một phần của việc chăm sóc có trách nhiệm.

NOTE À SOI có phải ứng dụng trị liệu tâm lý không?

Không. Đây là nền tảng hỗ trợ tự nhận biết và tự chăm sóc hằng ngày. Chúng tôi không chẩn đoán, không điều trị và không thay thế chuyên gia sức khỏe tâm thần.

Tôi có bắt buộc dùng hương không?

Không. Mọi hành trình đều có phiên bản không hương. Bạn có thể dùng cảm giác cơ thể, âm thanh, ánh sáng hoặc một vật trong không gian làm điểm neo.

Hương được chọn dựa trên cảm xúc như thế nào?

Chúng tôi không gắn một cảm xúc với một mùi cố định. Bạn đọc mô tả cảm quan, thử ở cường độ nhẹ và tự đánh giá mùi là dễ chịu, trung tính, khó chịu hoặc chưa xác định.

Check-in có phải bài kiểm tra tâm lý không?

Không. Check-in chỉ giúp bạn tự ghi nhận trạng thái hiện tại. Kết quả không phải sàng lọc lâm sàng, chẩn đoán hay kết luận về tính cách.

Tôi có thể dùng mà không tạo tài khoản không?

Có. Bạn có thể hoàn thành một phiên mà không đăng nhập và không lưu. Một số tính năng xem lại theo thời gian chỉ hoạt động khi bạn chủ động lưu dữ liệu.

Dữ liệu có được gửi cho người thân, trường học hoặc nơi làm việc không?

Không tự động. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi có lựa chọn và sự đồng ý rõ ràng của bạn, theo chính sách dữ liệu áp dụng.

Tôi có thể xoá note không?

Có. Bạn có thể xem, chỉnh sửa, xoá, tải xuống hoặc ẩn note khỏi phân tích xu hướng bất cứ lúc nào.

Một buổi tại studio diễn ra như thế nào?

Theo hành trình năm chạm, kéo dài khoảng 45–90 phút tuỳ chương trình, nhóm nhỏ và đặt lịch trước. Người hướng dẫn hỗ trợ bạn quan sát và lựa chọn, không chẩn đoán hay phân tích tâm lý.

Vì sao giá vé không tính theo trọng lượng nến?

Vì giá trị nằm ở khoảng dừng, kịch bản, không gian và nghi thức. Vật phẩm mang về là neo cảm xúc đi kèm hành trình, không phải mục tiêu chính của buổi trải nghiệm.

Nến và tinh dầu có chữa mất ngủ hoặc lo âu không?

Không. Sản phẩm hương không được quảng bá như thuốc hoặc phương pháp điều trị. Chúng có thể được dùng như một phần tuỳ chọn của nghi thức hoặc một điểm neo cảm giác.

Tôi thấy khó chịu với một mùi thì sao?

Giảm cường độ, tăng thông khí, chuyển sang không hương hoặc dừng ngay. Không cố tiếp tục chỉ vì mùi được mô tả là “thư giãn”.

Tôi nên làm gì khi các bài thực hành không còn đủ?

Khi khó khăn kéo dài, lặp lại hoặc ảnh hưởng rõ đến học tập, công việc, giấc ngủ, quan hệ và sinh hoạt, tìm đến người có chuyên môn có thể phù hợp hơn việc tiếp tục tự xoay xở.

Khi bạn cần hỗ trợ ngay

NOTE À SOI không phải dịch vụ cấp cứu và không thể phản hồi tức thời. Khi bạn cảm thấy không an toàn hoặc cần được hỗ trợ ngay, hãy tìm một người đáng tin cậy đang ở gần và liên hệ cơ sở y tế hoặc dịch vụ khẩn cấp tại địa phương.